Quick Access


Bu Dergi DOI ve Crosscheck üyesidir


Summary


TURİZM VE KONAKLAMA İŞLETMECİLİĞİ ÖĞRENCİLERİNİN DUYGUSAL ZEKÂ SEVİYELERİ
Turizm ve konaklama sektörü, duygusal becerilerin etkin bir şekilde kullanılmasını gerektiren, çalışan ve müşteri arasındaki etkileşimin yoğun olduğu bir sektördür. Ayrıca turizm ve konaklama hizmetlerindeki personel sayısı da oldukça fazla olduğundan, insan kaynağının bilgi, yetenek ve özellikleri oldukça önem kazanmaktadır. Çalışmanın amacı, gelecekte turizm ve konaklama sektöründe çalışması beklenen turizm ve konaklama alanlarında üniversite seviyesinde eğitim alan öğrencilerin duygusal zekâ seviyelerinin belirlenmesidir. Bu amaçla, Balıkesir ve Bandırma Onyedi Eylül Üniversiteleri bünyesinde turizm ve konaklama ile ilgili bölümlerde eğitim gören öğrencilerden 269 kişiye anket uygulaması yapılmıştır. Araştırma sonucunda öğrencilerin % 1,8’inin düşük, % 5,5’ inin ise orta seviyede duygusal zekâya sahip oldukları görülmüştür

Keywords
Duygusal Zekâ, Turizm Öğrencileri, Turizm

References

Advanced Search


Announcements


Address :Calal-Abad Uluslararası Üniversitesi, Türk Dünyası Calal-Abad İşletme Fakültesi, Calal-Abad /KIRGIZİSTAN
Telephone :00996372250810 Fax :
Email :dergi@akademikbakis.org

Web Yazılım & Programlama Han Yazılım Bilişim Hizmetleri